Skip to main content

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Gemäss der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Individualabsprachen nach Schweizer Normen und Gesetz- und branchenüblichen Richtlinien benötigen der Schriftform mit gültigen Unterschriften.

ROPA Exklusiv GmbH wird in den AGB zu Abkürzungszwecken auch namentlich 'exklshop.ch' / 'exklshop.de' / 'exklshop.at' genannt.

Wenn Sie die 'exklshop.ch' / 'exklshop.de' / 'exklshop.at' Plattform inklusive Subdomainaufbau (personalisiert) nutzen möchten, um Produkte zu kaufen oder zu verkaufen sowie weitere angebotene Features zu nutzen so gelten hierfür ausschliesslich die nachfolgenden Teilnahmebedingungen.

Diese Teilnahmebedingungen, einschliesslich der Bestimmungen zu den Datenschutz- und Cookie-Richtlinien werden bei Ihrer Registrierung für 'exklshop.ch' / 'exklshop.de' / 'exklshop.at' automatisch angenommen.

'exklshop.ch' / 'exklshop.de' / 'exklshop.at' stellt die Shop-Plattformen inklusive Subdomainaufbau (personalisiert) zur Verfügung, auf der die Teilnehmer als Firmen-Kunde oder Endkunde (im Folgenden einheitlich Teilnehmer) nach erfolgreicher Registrierung Verkäufe tätigen können.

'exklshop.ch' / 'exklshop.de' / 'exklshop.at' selbst wird beim Produktkauf / Produktverkauf zu keiner Zeit Vertragspartner, sondern stellt als professioneller Web-Dienstleister (Portal Betreiber) ausschliesslich die Shop-Plattform im Web zur Verfügung.

 

Unsere Teilnahmebedingungen gliedern sich in drei verschiedene Bereiche:

A. Allgemeine Bedingungen

B. Besondere Bedingungen für Firmen-Kunde

C. Besondere Bedingungen für Endkunde

 

A. Allgemeine Bedingungen

A1. Teilnahmeberechtigte Personen/Registrierung

A1.1 Folgende Teilnehmer können sich registrieren:

 

Alle voll geschäftsfähigen, natürlichen, volljährigen, mündigen und juristischen Personen.

Voraussetzung ist eine ordnungsgemässe Anmeldung unter wahrheitsgemässer Angabe aller geforderten und benötigten Informationen auf dem betreffenden Registrierungsformular, insbesondere der Angabe von gültigen Kreditkarteninformationen einer von 'exklshop.ch' / 'exklshop.de' / 'exklshop.at' anerkannten Kreditkarte oder einer Bankverbindung mit einer Bank in der Schweiz oder einem der anderen Länder, die derzeit von unserer entsprechenden Standardfunktionalität (die jederzeit ohne Benachrichtigung von uns geändert oder eingestellt werden kann) unterstützt werden.

 

A1.2Ein Anspruch auf Teilnahme besteht nicht.

A1.3
Die Teilnehmer sind verpflichtet, bei der Registrierung für 'exklshop.ch' / 'exklshop.de' / 'exklshop.at' wahrheitsgemässe Angaben zu machen und alle Änderungen von Informationen, die bei der Registrierung abgefragt wurden, unverzüglich von sich aus 'exklshop.ch' / 'exklshop.de' / 'exklshop.at' schriftlich anzuzeigen. Teilnehmer dürfen sich bei der Registrierung nicht als eine andere Person ausgeben oder einen Namen verwenden, für dessen Gebrauch sie keine Berechtigung haben. Die Teilnehmer berechtigen 'exklshop.ch' / 'exklshop.de' / 'exklshop.at', jegliche Information, die bei der Registrierung abgefragt wurde, zu benutzen, um die Richtigkeit dieser Angaben zu überprüfen (einschliesslich deren Aktualisierungen) sowie von Zeit zu Zeit und solange der Teilnehmer für 'exklshop.ch' / 'exklshop.de' / 'exklshop.at' angemeldet ist, Berichte über deren Kreditwürdigkeit einzuholen. 

A1.4
Werden bei der Registrierung unwahre Angaben gemacht oder unterlässt ein Teilnehmer die Anzeige von Änderungen, so kann der Teilnehmer mit sofortiger Wirkung von 'exklshop.ch' / 'exklshop.de' / 'exklshop.at' ausgeschlossen werden. Exklusiv Shop mit dem Namen 'exklshop.ch' / 'exklshop.de' / 'exklshop.at' behält sich das Recht vor, jederzeit nach freiem Ermessen eine Registrierung zurückzuweisen und die Erbringung von Dienstleistungen im Rahmen von 'exklshop.ch' / 'exklshop.de' / 'exklshop.at' zu verweigern.

A1.5
Die Teilnehmer sind allein für die Sicherheit ihres Passwortes verantwortlich. Eine Weitergabe an Dritte ist nicht gestattet. Das Passwort darf nur dafür benutzt werden, Zugang zur 'exklshop.ch' / 'exklshop.de' / 'exklshop.at' Plattform zu erlangen und die dort angebotenen Dienstleistungen (Services) in Anspruch zu nehmen. Der Teilnehmer ist allein für sämtliche unter seinem Namen getätigten Aktionen verantwortlich. Sollte das Passwort Unbefugten bekannt geworden sein, ist der Teilnehmer angehalten, sein Passwort unverzüglich zu ändern.

 

A.2 Allgemeine Grundsätze/Richtlinien

Der Teilnehmer verpflichtet sich bei jeglicher Benutzung der 'exklshop.ch' / 'exklshop.de' / 'exklshop.at' Plattform, die in diesen Teilnahmebedingungen niedergelegten Regeln sowie alle Bedingungen und Richtlinien auf den Hilfeseiten anzuerkennen und einzuhalten. Bedingungen und Richtlinien auf den Hilfeseiten können von Zeit zu Zeit geändert werden. Der Teilnehmer sollte daher regelmässig die Hilfeseiten aufsuchen und auf aktuelle Änderungen hin überprüfen.

 

A.2.1 Datenschutz

Die Teilnehmer sind über Art, Umfang, Ort und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der für die Registrierung für 'exklshop.ch' / 'exklshop.de' / 'exklshop.at' und die Tätigung von Geschäften erforderlichen personenbezogenen Daten durch 'exklshop.ch' / 'exklshop.de' / 'exklshop.at' und die mit 'exklshop.ch' / 'exklshop.de' / 'exklshop.at' verbundenen Unternehmen ausführlich unterrichtet worden (siehe Datenschutzerklärung). Den Firmen-Kunden ist bekannt, dass persönliche Informationen, z.B. die E-Mail-Adresse und Bewertung als Firmen-Kunde auf der 'exklshop.ch' / 'exklshop.de' / 'exklshop.at' Website angezeigt werden, wenn eine Registrierung als Firmen-Kunde erfolgt. 'exklshop.ch' / 'exklshop.de' / 'exklshop.at' und die mit 'exklshop.ch' / 'exklshop.de' / 'exklshop.at' verbundenen Unternehmen sind berechtigt, mit den Teilnehmern im Zusammenhang mit deren Auflistungen, Firmen-Kunden und Dienstleistungen auf elektronischem oder anderem Wege zu kommunizieren, und der Teilnehmer stimmt einer solchen Kommunikation zu, ungeachtet sonstiger Angaben oder Präferenzen, die der Teilnehmer unter Mein Konto (oder an anderer Stelle) auf der 'exklshop.ch' / 'exklshop.de' / 'exklshop.at' Website oder anderweitig gemacht hat. 'exklshop.ch' / 'exklshop.de' / 'exklshop.at' und die mit 'exklshop.ch' / 'exklshop.de' / 'exklshop.at' verbundenen Unternehmen sind im Rahmen der Einstellungen des Teilnehmers unter Mein Konto berechtigt, dem Teilnehmer Informationen über Produkte, Dienstleistungen und Marketingangebote zukommen zu lassen. Die Teilnehmer stimmen dieser Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten ausdrücklich zu.

Soweit nicht eine ausdrückliche Genehmigung vorliegt, verpflichten sich die Teilnehmer, keine der auf der Website einsehbaren oder ihm durch die Nutzung der 'exklshop.ch' / 'exklshop.de' / 'exklshop.at' Plattform bekannt gewordenen Daten anderer Teilnehmer in irgendeiner Form zu verwenden, es sei denn die Verwendung dient der Anbahnung und dem Abschluss von Transaktionen. Insbesondere ist es verboten, solche Informationen für Werbung, unerbetene E-Mails, andere unerwünschte Kontaktaufnahmen oder für andere unzulässige Zwecke zu verwenden.

 

A.3Verbotene Artikel

Es ist verboten, Artikel anzubieten, deren Angebot, Verkauf oder Erwerb gegen gesetzliche Vorschriften oder gegen die guten Sitten und gegen die Menschenrechte verstösst. Insbesondere dürfen folgende beispielhaft und nicht abschliessend genannte Objekte nicht oder nur stark eingeschränkt angeboten oder erworben werden, gleichgültig von welcher Länderplattform aus das Angebot erfolgt. Weitere Informationen finden Sie auf der Liste der unzulässigen Gegenstände

Artikel, deren Bewerbung, Angebot oder Vertrieb Urheber- und Leistungsschutzrechte, gewerbliche Schutzrechte (z.B. Marken, Patente, Gebrauchs- und Geschmacksmuster) sowie sonstige Rechte (z.B. das Recht am eigenen Bild, Namens- und Persönlichkeitsrechte) verletzen.

Propagandaartikel und Artikel mit Kennzeichen verfassungswidriger Organisationen sowie gewaltverherrlichendes oder rassistisches Material

Pornografie

Lebende Tiere

Kriegswaffen, Waffen, Munition und Teile davon

Gestohlene Güter

Werbung, auch durch Links z. B. HTML-Links, Affiliate-Netzwerke, etc.

Arzneimittel, Medizin, Vitamine, Kräuterprodukte oder ähnliche Substanzen, die verschreibungspflichtig sind

Sonstige Gegenstände, die weder rechtmässig angeboten, noch rechtmässig vertrieben werden dürfen oder deren Anbieten oder Veräusserung Wert- oder Moralvorstellungen oder Rechte anderer Teilnehmer oder Dritter verletzen können.

Jegliche Arten von anderen Produkten, deren Listung oder Verkauf im Rahmen von 'exklshop.ch' / 'exklshop.de' / 'exklshop.at' nach freiem Ermessen von 'exklshop.ch' / 'exklshop.de' / 'exklshop.at' nicht unterstützt wird.

Sofern Produkte über das 'exklshop.ch' / 'exklshop.de' / 'exklshop.at'-Weltweit-Listing angeboten werden, sind die Teilnehmer verpflichtet, die Liste der unzulässigen Gegenstände der jeweiligen Länderplattform zu beachten.

Die Teilnehmer benutzen das 'exklshop.ch' / 'exklshop.de' / 'exklshop.at' Portal auf eigene Gefahr. 'exklshop.ch' / 'exklshop.de' / 'exklshop.at' übernimmt keine Gewähr dafür, dass die angebotenen Gegenstände rechtmässig vertrieben werden dürfen und die beschriebenen Eigenschaften besitzen.

 

A.4Offenlegung von Informationen

'exklshop.ch' / 'exklshop.de' / 'exklshop.at' behält sich das Recht vor, bei dem Verdacht einer strafbaren Handlung die Daten des jeweiligen Teilnehmers (z.B. Teilnehmer-Kontaktdaten, IP-Adresse und Surf-Informationen und veröffentlichte Inhalte) an den Vertragspartner, andere Dritte oder an die zuständigen Ermittlungsbehörden zu melden. Die gleichen Rechte hat 'exklshop.ch' / 'exklshop.de' / 'exklshop.at' bei nicht einwandfreien Angeboten, (z.B. im Hinblick auf die Buchpreisbindung) ungenauen Listungen oder ungenauer Kategorisierung eines Artikels oder Angeboten, die nach diesem Vertrag oder unseren Community Richtlinien nicht angeboten werden können oder dem sonstigen Verdacht eines Missbrauchs der 'exklshop.ch' / 'exklshop.de' / 'exklshop.at' Plattform.

 

A.5Sofortiger Ausschluss von Teilnehmern/Sperren von Inhalten

Bei einem Verstoss gegen die Teilnahmebedingungen ist 'exklshop.ch' / 'exklshop.de' / 'exklshop.at' berechtigt, einzelne Inhalte oder Teilnehmer unverzüglich zu sperren oder Inhalte zu verändern oder andere geeignete Gegenmassnahmen zu ergreifen. Solche Massnahmen können Warnungen, Unterbrechungen oder Kündigung der Teilnahme an 'exklshop.ch' / 'exklshop.de' / 'exklshop.at', Verweigerung des Zugangs zur Website / zum Shop / zum Portal und/oder die Beseitigung von jeglichem Material auf der Seite sein.

 

A.6'exklshop.ch' / 'exklshop.de' / 'exklshop.at'-Weltweit-Listing / 'exklshop.ch' / 'exklshop.de' / 'exklshop.at' weltweite Publizierung

Sofern der Firmen-Kunde sich entschliesst, seinen Gegenstand auch international auf den 'exklshop.ch' / 'exklshop.de' / 'exklshop.at'-Seiten und deren Sub-Seiten (Unterseiten) anzubieten gelten jeweils die Regeln der jeweiligen Plattform, die in den entsprechenden Teilnahmebedingungen enthalten sind. Beim Verkauf auf den internationalen Plattformen, ist der Firmen-Kunde dafür verantwortlich, die jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmung, insbesondere zu Import und Export von Produkten, dem Verbot des Inverkehrbringens und Verkaufens bestimmter Gegenstände, zu beachten.

 

A.7Beurteilungssystem (Bewertungssystem 'Rating')

Den Teilnehmern ist bekannt, dass ein wesentliches Merkmal der 'exklshop.ch' / 'exklshop.de' / 'exklshop.at' Plattform das Beurteilungssystem darstellt. Jeder Teilnehmer willigt darin ein, dass Beurteilungen über ihn und über mit ihm durchgeführte Festpreisverkäufe von anderen Teilnehmern öffentlich zugänglich gemacht werden. Die Beurteilung dient dazu, Online-Veräusserungen möglichst zuverlässig für Endkunde und Firmen-Kunde zu gestalten. Jeder Teilnehmer ist berechtigt, über jeden anderen Teilnehmer wahrheitsgemässe Aussagen in Bezug auf dessen Verhalten bei Online-Geschäften auf der 'exklshop.ch' / 'exklshop.de' / 'exklshop.at' Plattform auf der jeweiligen Beurteilungsseite des betroffenen Teilnehmers einzustellen. Endkunde und Firmen-Kunde können darüber hinaus Sternchen von 1 bis 5 für die ordnungsgemässe Durchführung des Verkaufes vergeben. Fünf Sternchen ist dabei die Höchstwertung. 'exklshop.ch' / 'exklshop.de' / 'exklshop.at' macht sich die Bewertungen nicht zu eigen und ist zur Überprüfung der Beurteilungen nicht verpflichtet und für den Inhalt nicht verantwortlich.

Teilnehmer, die versuchen unwahre, beleidigende, wettbewerbswidrige, strafbare oder sonst rechtswidrige Inhalte über andere einzustellen, können ohne Ankündigung mit sofortiger Wirkung ausgeschlossen werden, ein Anspruch auch Revisionspflicht besteht nicht.

 

A.8Keine Gewähr

'exklshop.ch' / 'exklshop.de' / 'exklshop.at' übernimmt keinerlei Gewähr dafür, dass die Seite und die 'exklshop.ch' / 'exklshop.de' / 'exklshop.at' Plattform ständig zur Verfügung stehen. 'exklshop.ch' / 'exklshop.de' / 'exklshop.at' übernimmt auch keine Verantwortung für die Richtigkeit der von den Teilnehmern getätigten Angaben zum Kaufgegenstand.

 

A.9Haftung

'exklshop.ch' / 'exklshop.de' / 'exklshop.at' haftet bei der leicht fahrlässigen Verletzung einer Pflicht, gemäss ZGB und OR deren Einhaltung für die Erreichung des Vertragszwecks von besonderer Bedeutung ist, nur für vorhersehbare Schäden, mit deren Entstehung typischerweise gerechnet werden musste. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

 

A.10 Haftungsfreistellung

Die Teilnehmer verpflichten sich, 'exklshop.ch' / 'exklshop.de' / 'exklshop.at' von jeglicher Haftung freizustellen, wenn zwischen zwei oder mehr Teilnehmern Unstimmigkeiten in Zusammenhang mit einer getätigten oder geplanten Transaktion entstehen. Die Teilnehmer stellen 'exklshop.ch' / 'exklshop.de' / 'exklshop.at' von Ansprüchen Dritter aufgrund von Immaterialgüterrechten an Inhalten, welche die Teilnehmer im Rahmen des Online-Angebotes an 'exklshop.ch' / 'exklshop.de' / 'exklshop.at' übermitteln, frei. Dies gilt insbesondere für alle Texte, Bilder, Bildfolgen, Kennzeichen, welche der Firmen-Kunde im Rahmen ihres Angebotes verwendet.

 

A.11Urheberrecht, Lizenz, Nutzungsrechte

Die Teilnehmer übertragen 'exklshop.ch' / 'exklshop.de' / 'exklshop.at' ein vergütungsfreies, zeitlich unbefristetes, umfassendes Nutzungsrecht, insbesondere zur Vervielfältigung, Verbreitung, Bearbeitung an allen Werken oder Werkteilen sowie Datenbanken oder jedem anderen Katalog oder jeder anderen Produktinformation, die Teilnehmer im Rahmen des Online-Angebotes von 'exklshop.ch' / 'exklshop.de' / 'exklshop.at' an 'exklshop.ch' / 'exklshop.de' / 'exklshop.at' übermitteln (mit Ausnahme jedes Firmenzeichens, jeder Schutzmarke oder anderen ähnlichen Branding), einschliesslich des Rechts, diese Inhalte in Printmedien, online, auf CD-ROM etc. zu publizieren, auch zu Werbezwecken.

 

A.12 Beendigung der Services

'exklshop.ch' / 'exklshop.de' / 'exklshop.at' darf nach eigenem und freiem Ermessen ohne vorherige Ankündigung und ohne Nennung von Gründen diese Teilnahmebedingungen, den Zugang zur Seite oder der 'exklshop.ch' / 'exklshop.de' / 'exklshop.at' Plattform oder einem Verkauf zu Festpreisen jederzeit beenden. Insbesondere ist 'exklshop.ch' / 'exklshop.de' / 'exklshop.at' berechtigt, einzelne Teilnehmer von 'exklshop.ch' / 'exklshop.de' / 'exklshop.at' auszuschliessen. Sollte einem Teilnehmer der Zugang zu einer der internationalen 'exklshop.ch' / 'exklshop.de' / 'exklshop.at'-Seiten gekündigt werden oder die Teilnahmebedingungen einer dieser Seiten beendet werden, so ist auch 'exklshop.ch' / 'exklshop.de' / 'exklshop.at' berechtigt, diese Teilnahmebedingungen zu kündigen. Ebenso sind die internationalen 'exklshop.ch' / 'exklshop.de' / 'exklshop.at'-Seiten berechtigt, die eventuell dort bestehenden Teilnahmebedingungen oder den Service zu beenden, wenn 'exklshop.ch' / 'exklshop.de' / 'exklshop.at' diese Teilnahmebedingungen oder den Service beendet.

 

A.13Beteiligung von 'exklshop.ch' / 'exklshop.de' / 'exklshop.at'

Sowohl 'exklshop.ch' / 'exklshop.de' / 'exklshop.at' vertreten durch ROPA Exklusiv GmbH' als auch 'exklshop.ch' / 'exklshop.de' / 'exklshop.at' Mitarbeiter als Privatleute dürfen als Teilnehmer auftreten. Für sie gelten die gleichen Regeln wie für alle anderen Teilnehmer auch.

 

A.14Erklärungen

Erklärungen in Zusammenhang mit der Firmen-Kunden Eigenschaft werden an die E-Mail-Adresse zugestellt, die der Firmen-Kunde bei der Registrierung angegeben hat.

Erklärungen gegenüber 'exklshop.ch' / 'exklshop.de' / 'exklshop.at' können an folgende Adresse gesandt werden:

 

ROPA Exklusiv GmbH
Büfelderstrasse 2
8360 Eschlikon TG
Schweiz

 


A.15Änderung der Teilnahmebedingungen

'exklshop.ch' / 'exklshop.de' / 'exklshop.at' wird auf den 'exklshop.ch' / 'exklshop.de' / 'exklshop.at' Plattform-Seiten oder per E-Mail Änderungen der Teilnahmebedingungen mitteilen. Widerspricht der Teilnehmer der Änderung nicht innerhalb von zwei Wochen nach Zugang der Mitteilung über die Änderung, so gelten die geänderten Bedingungen. Widerspricht ein Teilnehmer der Änderung der Teilnahmebedingungen ist 'exklshop.ch' / 'exklshop.de' / 'exklshop.at' berechtigt, dem Teilnehmer zu kündigen.

 

B.Besondere Bedingungen für Firmen-Kunde

Rechnung und Bezahlung

 

Die Rechnung wird direkt nach Auftragseingang dem Auftraggeber ausschliesslich via E-Mail als PDF-Datei übermittelt.

Der Rechnungsbetrag ist nach Erhalt der Rechnung unter Ausschluss der Aufrechnung oder Zurückhaltung auf das auf der Rechnung angegebene Konto per sofort (aber spätestens binnen 5 Werktagen) zu überweisen. Monatliche Pauschalen werden generell im Voraus fakturiert und bezahlt. Der übermittelte Auftrag gilt erst als angenommen und akzeptiert wenn die Bezahlung vollständig auf eines der ROPA Exklusiv GmbH eingegangen ist.

Alle ROPA Exklusiv GmbH genannten Preise verstehen sich generell als «Netto-Preise», somit zuzüglich «zzgl.». der gesetzlichen Mehrwertsteuer, fakturierte und akzeptierte Währung ausschliesslich in CHF (Schweizer Franken).

Firmen Anschrift
ROPA Exklusiv GmbH
Büfelderstrasse 2
8360 Eschlikon TG
Schweiz


Bankverbindung

IBAN: CH58 8138 4000 0069 5435 7
SWIFT-BIC: RAIFCH22D84
BC-Nr.: 81384
Währung: CHF (Schweizer Franken)

 

Bank Anschrift
Raiffeisenbank Frauenfeld Genossenschaft
Zürcherstrasse 162
8501 Frauenfeld
Schweiz

 

B.1Die Rolle des Firmen-Kunden

Der Firmen-Kunde entscheidet, welche Produkte zu welchen Bedingungen er auf der 'exklshop.ch' / 'exklshop.de' / 'exklshop.at' Plattform anbieten möchte. Gegenstände, die in 'exklshop.ch' / 'exklshop.de' / 'exklshop.at' angeboten werden, müssen zum Zeitpunkt der Listung bereits im Besitz des Firmen-Kunden sein. Es ist unzulässig, 

die Gegenstände erst dann von einem anderen Firmen-Kunden, sei es ein 'exklshop.ch' / 'exklshop.de' / 'exklshop.at' Firmen-Kunde oder eine 'exklshop.ch' / 'exklshop.de' / 'exklshop.at' Gesellschaft, zu erwerben, wenn der Gegenstand bereits ordentlich verkauft wurde.

Um sich als Firmen-Kunde für die 'exklshop.ch' / 'exklshop.de' / 'exklshop.at' Plattform registrieren zu können, muss der Teilnehmer eine natürliche oder eine juristische Person sein, die nach den für den Sitz der Gesellschaft geltenden Rechtsvorschriften ordnungsgemäss eingerichtet ist und besteht.

Kundendienst und andere Nicht-Preiskonditionen. Sie stellen sicher, dass der Wert und Umfang des von Ihnen geleisteten Kundendienstes und jeder anderen Nicht-Preiskondition, zu der Sie einen Artikel auf der Website zum Verkauf anbieten oder verkaufen (z.B. Konditionen in den Rücksendungs- und Erstattungsrichtlinien) für die Kunden des 'exklshop.ch' / 'exklshop.de' / 'exklshop.at' mindestens dem Standard entspricht, den Sie für diesen Artikel auf Ihren übrigen Vertriebswegen und sonstigen Kanälen (ausser physischen Ladengeschäften), über die Sie oder Ihre verbundenen Unternehmen Produkte anbieten oder verkaufen, darunter unter anderem Applikationen auf mobilen Geräten, Kataloge, Plattformen oder Marktplätze Dritter und sonstige Online-Vertriebswege ('Nicht-physische Vertriebswege'), anbieten.

Inhalte und andere Informationen. Sie stellen sicher, dass alle Inhalte und sonstigen Informationen, die Sie uns zu jedem von Ihnen auf der oder über die Website angebotenen oder verkauften Artikel angeben, mindestens von der gleichen Qualität, Vollständigkeit und Richtigkeit sind wie dies beim bestmöglichen Standard der Fall ist, den Sie in einem nicht-physischen Vertriebsweg für diesen Artikel anzeigen oder verwenden.

 

B.2Pflichten des Firmen-Kunden

Der Firmen-Kunde ist verpflichtet, den Kaufgegenstand entsprechend den in diesen Teilnahmebedingungen geregelten Vorschriften, insbesondere dem Leitfaden zur Zustandsbeschreibung der Artikel so zutreffend und genau wie möglich zu beschreiben und nach Zustandekommen eines Kaufvertrages dem Endkunden zu übersenden und zu übereignen. Er hat bei der Angabe des Kaufpreises die Versandkosten so zu berechnen, wie sie von 'exklshop.ch' / 'exklshop.de' / 'exklshop.at' vorgegeben werden. Dem 

Firmen-Kunden ist bewusst, dass bei Nichterfüllung dieser Verpflichtung das jeweilige Verhalten zu einer gerichtlichen Verfolgung führen kann. 'exklshop.ch' / 'exklshop.de' / 'exklshop.at' behält sich das Recht vor, Schadensersatz vom Firmen-Kunden zu verlangen, wenn der jeweilige Endkunde des Gegenstandes aufgrund einer ungenügenden Erfüllung des Kaufvertrages nach den Regeln der A bis z Garantie von 'exklshop.ch' / 'exklshop.de' / 'exklshop.at' entschädigt wird. Für sämtliche, vom Firmen-Kunden auf der 'exklshop.ch' / 'exklshop.de' / 'exklshop.at' Plattform, angebotenen Waren wird er das Land benennen, aus welchem die jeweilige Ware versandt wird.

Der Firmen-Kunde ist verpflichtet zu ermitteln, ob bei den von ihm angebotenen Produkten oder Dienstleistungen Steuern, insbesondere Mehrwertsteuer, Abgaben, Import- und Export- und etwaige sonstige Zölle, anfallen und diese zu berechnen und ordnungsgemäss abzuführen. Darüber hinaus ist der Firmen-Kunde verpflichtet, den Preis für das angebotene Produkt oder Dienstleistung inklusive Umsatzsteuer oder jeglicher anderen Abgaben, Import-, Export- oder etwaiger sonstiger Zölle anzugeben, welche der Endkunde unter Umständen zu entrichten hat oder den Firmen-Kunden darauf aufmerksam machen, dass er unter Umständen Mehrwertsteuer und andere Abgaben, Import-, Export- oder etwaige sonstige Zölle zu tragen hat. 'exklshop.ch' / 'exklshop.de' / 'exklshop.at' ist nicht verpflichtet zu ermitteln, ob Umsatzsteuer oder andere Steuern für den Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen zwischen Firmen-Kunde und Endkunde fällig werden oder solche Steuern einzuziehen, abzuführen oder anzugeben.

Sofern der Firmen-Kunde gewerblich tätig ist, steht dem Endkunden das folgende Widerrufsrecht zu, sofern nicht Endkunde und Firmen-Kunde eine andere Vereinbarung hierüber treffen:

 

C.Widerrufsbelehrung

C.1Widerrufsrecht

Der Endkunde hat das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 7 Arbeitstagen ab dem Tag, an dem der Endkunde die Ware (oder die letzte Ware, Teilsendung oder Stück im Falle eines Vertrags über mehrere Waren einer einheitlichen Bestellung oder die Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken) in Besitz genommen hat oder ab dem Tag des Vertragsschlusses, im Falle von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden (z.B. CDs oder DVDs), ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Um sein Widerrufsrecht auszuüben, muss der Endkunde den Firmen-Kunden über seinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Der Endkunde kann den Firmen-Kunden direkt kontaktieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Endkunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet und er die Waren innerhalb der unten definierten Frist zurückgesendet.

Für zusätzliche Informationen hinsichtlich der Reichweite, des Inhalts und Erläuterungen zur Ausübung muss sich der Endkunde an den Firmen-Kunden direkt wenden.

 

C.2Folgen des Widerrufs:

Wenn der Endkunde den Produktkaufvertrag widerruft, ist der jeweilige Firmen-Kunde verpflichtet, alle Zahlungen für die erworbenen Waren, die der Firmen-Kunde von dem Endkunden erhalten hat, zu erstatten und der Firmen-Kunde erstattet dem Endkunden die Kosten der günstigsten von dem Firmen-Kunden angebotenen Standardlieferung. Diese Rückzahlung wird unverzüglich und spätestens, vorbehaltlich der unten genannten Situationen, innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag erfolgen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei dem Firmen-Kunden eingegangen ist. Für diese Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, welches bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas Anderes vereinbart. Für die Rückzahlung wird in keinem Fall Entgelte berechnet. Der Firmen-Kunde kann die Rückzahlung verweigern, bis der Firmen-Kunde die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis der Endkunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Der Endkunde muss die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 10 Arbeitstagen ab dem Tag, an dem er den Firmen-Kunden über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet hat, zurücksenden. Der Endkunde hat die regelmässigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 100 CHF (Schweizer Franken) nicht übersteigt oder wenn der Endkunde bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht hat. Alle anderen Kosten für die Rücksendung der Ware(n) ist direkt zu klären zwischen Firmen-Kunde und Endkunde, 'exklshop.ch' / 'exklshop.de' / 'exklshop.at' ist hiervon ausgenommen und somit nicht betroffen.

Der Endkunde muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit dem Firmen-Kunden zurückzuführen ist.

 

C.3Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt bei folgenden Verträgen zur Lieferung von Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde oder die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden

zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung geliefert wurden und die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde

zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind

zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde

bei Dienstleistungen, wenn der Firmen-Kunde diese vollständig erbracht hat und der Endkunde vor der Bestellung zur Kenntnis genommen und ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Firmen-Kunde mit der Erbringung der Dienstleistung beginnen kann und der Endkunde sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verliert

zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierte, mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen

und zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis beim Abschluss des Kaufvertrags vereinbart wurde, deren Lieferung aber erst nach 30 Tagen erfolgen kann und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat.

 

C.4Ende der Widerrufsbelehrung

C.4.1Verbot von externen (fremden) Links auf der 'exklshop.ch' / 'exklshop.de' / 'exklshop.at' Plattform

Firmen-Kunden ist es nicht gestattet, Links in Textform, als Grafik oder in jeder anderen Form im Rahmen ihrer Angebote auf der 'exklshop.ch' / 'exklshop.de' / 'exklshop.at' Plattform anzubringen, es sei denn, ein solcher Link führt unmittelbar auf eine andere Seite der 'exklshop.ch' / 'exklshop.de' / 'exklshop.at' Plattform. Auch solche Links dürfen jedoch nicht zur Einblendung von Werbung oder anderen Inhalten (insbesondere von Audio/Video- oder Grafik-Inhalten) genutzt werden.

Soweit nicht durch 'exklshop.ch' / 'exklshop.de' / 'exklshop.at' im voraus ausdrücklich und schriftlich gestattet, sind Firmen-Kunden weiterhin nicht berechtigt:

Daten, welche sie im Rahmen einer Transaktion auf der 'exklshop.ch' / 'exklshop.de' / 'exklshop.at' Plattform oder der Nutzung von 'exklshop.ch' / 'exklshop.de' / 'exklshop.at' erhalten haben, (insbesondere Daten über die Identität eines 'exklshop.ch' / 'exklshop.de' / 'exklshop.at'-Kunden oder Firmen-Kunden oder Daten zur Transaktion selbst) an Dritte (mit Ausnahme der mit dem Firmen-Kunden verbundenen Unternehmen) zu verkaufen oder auf andere Weise weiter zu geben, bzw. Dritten den Zugang zu solchen Daten zu ermöglichen

an jegliche Nutzer der 'exklshop.ch' / 'exklshop.de' / 'exklshop.at' Plattform oder Endkunde nicht-elektronische Direktmarketing-Materialien zu senden

an jegliche Nutzer der 'exklshop.ch' / 'exklshop.de' / 'exklshop.at' Plattform oder Endkunde elektronische Nachrichten zu senden, soweit dies nicht zur Abwicklung einer Transaktion mit einem Endkunden erforderlich ist oder der Beantwortung einer Anfrage eines Kunden einer solchen Transaktion dient

jegliche Kommunikation zwischen dem Firmen-Kunden und einem Nutzer der 'exklshop.ch' / 'exklshop.de' / 'exklshop.at' Plattform oder einem Endkunden, insbesondere bei einer Bestellung (einschliesslich der Kommunikation auf dem Verpackungsmaterial oder Beilagen, Rechnungen oder anderer mit der Sendung versandter Artikel), Bestellbestätigung und / oder anderer Kommunikation in Zusammenhang mit der Ausführung einer Bestellung beizulegen.

ein Angebot eines Dritten oder einen Hinweis auf ein Angebot eines Dritten

ein Link auf eine Website mit Ausnahmen von Links innerhalb der 'exklshop.ch' / 'exklshop.de' / 'exklshop.at' Plattform und mit Ausnahme solcher Links, die der Firmen-Kunde einem Endkunden zur Durchführung einer Transaktion bzw. zur Inanspruchnahme und Durchführung des Kundendienstes für einen von dem Firmen-Kunden erworbenen Artikel benötigt

an jegliche Nutzer der 'exklshop.ch' / 'exklshop.de' / 'exklshop.at' Plattform oder Endkunden unaufgefordert Marketingmaterialen zu versenden (in jeder bekannten Form, insbesondere in Form von E-Mails, anderen elektronischen Kommunikationsformen und in nicht-elektronischer Form).

 

'exklshop.ch' / 'exklshop.de' / 'exklshop.at' Plattform

Die 'exklshop.ch' / 'exklshop.de' / 'exklshop.at' Plattform wird den Teilnehmern und Besuchern im Web zur Verfügung gestellt. 'exklshop.ch' / 'exklshop.de' / 'exklshop.at' wird in keinem Fall Vertragspartner die durch Kaufabschlüsse zwischen Endkunde und o. g. Vertragspartner (Partner / Kunde) erfolgen.

 

Ausschluss von Teilnehmern / Sicherheitsmassnahmen

Ungeachtet der Regelung in B.V.4 ist 'exklshop.ch' / 'exklshop.de' / 'exklshop.at' ist berechtigt, die Möglichkeit von Transaktionen hinsichtlich der Höhe oder Häufigkeit für einzelne oder alle Teilnehmer zu beschränken. 'exklshop.ch' / 'exklshop.de' / 'exklshop.at' ist dem Firmen-Kunden gegenüber nicht haftbar, wenn eine Transaktion, Rückerstattung oder Erstattung von anderen Beträgen nicht ausgeführt wird, weil dadurch ein als Sicherheitsmassnahme festgesetztes Limit überschritten würde oder wenn es einem Firmen-Kunden erlaubt wird, sein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages zurückzuziehen, weil die Zahlungsabwicklung über 'exklshop.ch' / 'exklshop.de' / 'exklshop.at' aufgrund einer Störung für die Transaktion nicht zur Verfügung stand.

Folgert 'exklshop.ch' / 'exklshop.de' / 'exklshop.at' angemessener Weise und basierend auf 'exklshop.ch' / 'exklshop.de' / 'exklshop.at' zur Verfügung stehenden Informationen, dass Handlungen und/oder die Performance des Firmen-Kunden im Zusammenhang mit diesem Vertrag in Streitigkeiten, Rückforderungen oder anderen Ansprüchen resultieren können, ist 'exklshop.ch' / 'exklshop.de' / 'exklshop.at' ungeachtet anderer Bestimmungen dieses Vertrages berechtigt, nach freiem Ermessen das Abführen von Erlösen aufzuschieben und fällige Zahlungen oder Zahlungen, die sonst wie entsprechend dieses Vertrages an den Firmen-Kunden zu zahlen sind, zurückzuhalten und zwar entweder (y) für den Zeitraum von neunzig (90) Tagen nach dem ersten Tag der Aussetzung von Zahlungen oder (z) bis zum Abschluss einer Untersuchung bzgl. Handlungen des Firmen-Kunden und/oder dessen Durchführung dieses Vertrages, je nachdem welches Ereignis früher eintritt. Ungeachtet anders lautender Regelungen in diesen Bedingungen ist 'exklshop.ch' / 'exklshop.de' / 'exklshop.at' berechtigt, jegliche Zahlung an den Firmen-Kunden zu verweigern und das vorhandene Guthaben entweder auf ein Treuhandkonto einzuzahlen oder den Betrag dem Endkunden zurückzuerstatten, wenn nach billigem Ermessen eine Verletzung dieser Teilnahmebedingung durch den Firmen-Kunden vorliegt. 'exklshop.ch' / 'exklshop.de' / 'exklshop.at' haftet in diesen Fällen nicht.

Wenn es sich bei dem Firmen-Kunden um ein Unternehmen handelt, welches seine Niederlassung in der Schweiz oder in Liechtenstein hat, und 'exklshop.ch' / 'exklshop.de' / 'exklshop.at' eine gültige Mehrwertssteuernummer mitgeteilt wurde, so erklärt der Firmen-Kunde sein Einverständnis, Rechnungen über die Umsatzsteuer auf elektronischem Wege und in einem von 'exklshop.ch' / 'exklshop.de' / 'exklshop.at' festgelegten Format und Übermittlungsweg zu erhalten.

Für Firmen-Kunden, die ihr Unternehmen ausserhalb der Europäischen Union betreiben, sind die Gebühren in der Regel nicht umsatzsteuerpflichtig, falls folgende Voraussetzungen erfüllt sind:

Sie weisen 'exklshop.ch' / 'exklshop.de' / 'exklshop.at' in ausreichender Form nach, dass Sie Ihr Unternehmen ausserhalb der Europäischen Union betreiben.

Sie versichern und stehen dafür ein, dass die Dienstleistungen von dem Unternehmen, das ausserhalb der Europäischen Union betrieben wird, erhalten werden.

Alle Informationen, die Sie 'exklshop.ch' / 'exklshop.de' / 'exklshop.at' geben werden erhoben, bearbeitet und gespeichert nach den in diesen Teilnahmebedingungen und der Datenschutzerklärung getroffenen Regelungen.

'exklshop.ch' / 'exklshop.de' / 'exklshop.at' behält sich das Recht vor, zusätzliche Informationen zu verlangen, um die Gültigkeit der in Ihrem Firmen-Kunden-Konto hinterlegten Angaben durch behördliche Auskünfte -- soweit zulässig -- zu überprüfen. Sie erklären sich einverstanden, solche zusätzlichen Angaben nach Aufforderung zu tätigen.

'exklshop.ch' / 'exklshop.de' / 'exklshop.at' behält sich ausserdem das Recht vor, nicht in Rechnung gestellte Umsatzsteuer nachzubelasten, wenn sich die Information über den Ort, an dem das Unternehmen betrieben wird, als falsch herausstellt. Sie erklären sich unwiderruflich damit einverstanden, dass Ihre Kreditkarte oder Ihr Bankkonto mit nicht berechneter Umsatzsteuer belastet wird.

Schlägt der Forderungseinzug fehl, hat der Teilnehmer 'exklshop.ch' / 'exklshop.de' / 'exklshop.at' die deswegen anfallenden Mehrkosten zu ersetzen. Durch das Listen eines Gegenstandes auf der Seite wird 'exklshop.ch' / 'exklshop.de' / 'exklshop.at' ermächtigt, die angegebene Kreditkarte oder das angegebene Bankkonto mit den fälligen Gebühren zu belasten. 'exklshop.ch' / 'exklshop.de' / 'exklshop.at' ist berechtigt, Zinsen, die durch die zeitliche Differenz zwischen der Zahlung durch den Käufer und der Belastung des Kontos für die Gutschrift des Guthabens auf das Konto des Firmen-Kunden entstehen, einzubehalten und den üblichen Steuersatz von 5% zuzüglich Bearbeitungsgebühren.

 

Schadensersatzpflicht des Firmen-Kunden

'exklshop.ch' / 'exklshop.de' / 'exklshop.at' behält sich das Recht vor, vom Firmen-Kunden eine Erstattung zu verlangen, wenn 'exklshop.ch' / 'exklshop.de' / 'exklshop.at' nach billigem Ermessen entscheidet, einen Endkunden nach den Regeln der A-bis-Z-Garantie zu entschädigen oder dem Firmen-Kunden eine Rückzahlung zu gewähren, z. B. wenn der Firmen-Kunde nicht rechtzeitig oder nicht ordnungsgemäss den Gegenstand liefert, irrtümliche oder doppelte Transaktionen entdeckt oder eine Abbuchung aus Gründen der Sphäre des Teilnehmers fehlschlägt.

 

Beendigung der Teilnahme

Der Firmen-Kunde kann seine Teilnahme an 'exklshop.ch' / 'exklshop.de' / 'exklshop.at' durch eine schriftliche Mitteilung auf postalischem Wege an 'exklshop.ch' / 'exklshop.de' / 'exklshop.at' beenden. Nach erfolgter Rückbestätigung von 'exklshop.ch' / 'exklshop.de' / 'exklshop.at' an Firmen-Kunde werden die Restlaufzeiten mit allfälligen Mehrkosten mit dem Firmen-Kunden abgerechnet. Ebenso ist 'exklshop.ch' / 'exklshop.de' / 'exklshop.at' zu jeder Zeit berechtigt, die Mitgliedschaft eines Firmen-Kunden durch Benachrichtigung ohne Angabe von Gründen zu beenden. Bei Beendigung der Mitgliedschaft erlöschen alle Rechte und Pflichten unter diesen Teilnahmebedingungen, mit Ausnahme von Rechten und Pflichten, die bestehen bleiben müssen, um die vor Beendigung der Mitgliedschaft aufgegebenen oder erhaltenen Bestellungen abzuwickeln (eingeschlossen die angefallenen Gebühren). Mit Ende der Mitgliedschaft werden alle bisher angefallenen Gebühren sofort fällig. Mit der Beendigung endet auch die Firmen-Kunden-Eigenschaft bei 'exklshop.ch' / 'exklshop.de' / 'exklshop.at'.

 

Besondere Bedingungen für Endkunde und Firmen-Kunde (Kaufabwicklung)

Die Rolle des Firmen-Kunden

Der Endkunde kann jeden von einem Firmen-Kunden angebotenen Gegenstand kaufen. 'exklshop.ch' / 'exklshop.de' / 'exklshop.at' benachrichtigt den Käufer über eine eingegangene Bestellung. Der Kaufpreis wird über 'exklshop.ch' / 'exklshop.de' / 'exklshop.at' von der Kreditkarte oder dem Bankkonto des jeweiligen Firmen-Kunden abgebucht. Für den Fall, dass der Käufer Produkte von Firmen-Kunden ausserhalb der Europäischen Union erwirbt, muss er sich darüber informieren, welche Abgaben (einschliesslich Mehrwertsteuer), Import- und Export- und etwaige sonstige Zölle er eventuell zu tragen hat. 'exklshop.ch' / 'exklshop.de' / 'exklshop.at' übernimmt diesbezüglich keine Haftung.

 

Die 'exklshop.ch' / 'exklshop.de' / 'exklshop.at' A-bis-Z-Garantie

'exklshop.ch' / 'exklshop.de' / 'exklshop.at' wird nicht Vertragspartner der jeweiligen Transaktionen. Für die Durchführung des Angebots ist es jedoch sehr wichtig, dass die Teilnehmer auf die Erfüllung der geschlossenen Kaufverträge vertrauen können. Hier setzt die 'exklshop.ch' / 'exklshop.de' / 'exklshop.at' A-bis-Z-Garantie an, die 'exklshop.ch' / 'exklshop.de' / 'exklshop.at' als selbstständige Garantie anbietet.

'exklshop.ch' / 'exklshop.de' / 'exklshop.at' behält sich einen Ausschluss des Käufers bei missbräuchlicher Geltendmachung der 

A-bis-Z-Garantie vor (z.B. Nichtzahlung ohne rechtlichen Grund, Negativbewertung eines redlichen Firmen-Kunden).

Dieser Vertrag und seine Auslegung unterliegen ausschliesslich schweizerischem Recht gemäss § OR, ZGB und branchenüblichen Richtlinien und den gesetzlichen Bestimmungen.

Gerichtsstand bei allfälligen Streitigkeiten aus diesem Verkaufsvertrag ist 8360 Eschlikon TG, Schweiz.

Fassung vom 28.03.2017